Dünyanın 1 numaralı kozmetik markası olan L’Oréal, İzmir’i pilot bölge olarak belirlediği Beyaz Kelebek Projesi ile kuaförlere yönelik başlattığı sektör geliştirme hareketinde ikinci perdeyi araladı.
Kuaförlerin saçı en iyi bilen, saçın ihtiyaçlarını en doğru teşhis eden zanaatkârlar olduğuna inanan L’Oréal, en önemli iş ortağı olan kuaförlerin, zanaatkâr ruhları ile besleyen bir şirket olarak, sektörü geliştirmek ve daha da mükemmelleştirmek için çalışmalarına devam ediyor. L’Oréal, Türkiye’de 2 senede bir, 2500 kadın üzerinde yaptırdığı kapsamlı bir araştırma ve bölgesel olarak kuaför müşterilerinin beklentilerinin incelendiği araştırmalar sonucunda, hayata geçirdiği ‘Beyaz Kelebek’ projesi ile tüketici ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak kuaförlerin müşterilerine verdikleri servis standartlarını yukarı çekmeyi amaçlıyor.
L’OREAL SALON SAHİPLERİNE ÖZEL YOL HARİTASI ÇIKARDI
“Beyaz Kelebek” projesi kapsamında 7 Mayıs 2012 tarihinde gerçekleştirdiği tanıtım toplantısı ile İzmir’deki birçok kuaföre ulaşmayı başaran L’Oreal Profesyonel Ürünler Bölümü, büyük buluşma sonrası projeye dahil olan kuaförlerin salonlarının değerlendirmelerini gerçekleştirdi. Değerlendirme kapsamında salonlar tek tek ziyaret edilip, salon sahiplerine özel yol haritası çıkarıldı. Çıkarılan yol haritası dahilinde ise salon yönetici ve çalışanlarına yönelik eğitimler için düğmeye basıldı.
Eğitimler “İletişim, Hijyen ve Salon dekorasyonu” üzerine 3 ana başlıkta toplanacak. Yoğun eğitim sürecini tamamlayan kuaförler salonlarındaki denetim sürecinden de başarıyla geçtikleri takdirde “Beyaz Kelebek” sertifikasına sahip olacak. Ardından bu özel kuaför kategorisi kuaför müşterilerine de anlatılmaya başlanacak ve bu kuaförlerin farkını tüketicilerin de yaşaması desteklenecek.
