50 yıllık saç bakım uzmanlığı

Gliss ile 50 yıllık saç bakım uzmanlığı
Esnek, sağlıkla parlayan saçlar dünyadaki tüm kadınların ortak isteğidir. Gerçekler ise farklıdır; doğru bakım yapılmayan saçlar çoğunlukla mat, kırılgan hatta hasarlıdır. Bunun ise tek bir çözümü vardır; “Doğru saç bakımı”.
Saç bakım ürünleri söz konusu olduğunda seçici davranmalısınız, çünkü her saç tipinin kendine özel ihtiyaçları vardır. Saç bakımında 50 yıllık uzmanlığa sahip olan Gliss sıvılaştırılmış keratin teknolojisi ile mat, kırılgan ve hasarlı saçları onarıyor. Sıvılaştırılmış saç keratin teknolojisi sayesinde saç telindeki çatlakları dolduruyor ve saçtaki hasarı mükemmel şekilde onarıyor. Gliss’in tüm serilerinde de sıvılaştırılmış keratin bulunuyor ve bu özelliği kişiye özel saç bakımında, saçı ağırlaştırmadan doğal esnekliğine kavuşmasını sağlayarak saçlara göz alıcı parlaklık kazandırıyor.
Gliss’in genç Marka Müdürü Barış Erdoğan ile Gliss’in bilinmeyenlerini keşfe çıktığımız bu harika röportajda saç bakımına dair sırlar ise sizleri bekliyor…
KEŞFE BAŞLAYALIM!
BEAUTY: Öncelikle bize Almanya merkezli Henkel’in kuruluş öyküsünü kısaca anlatabilir misiniz?E: “Henkel, dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakım, Beauty Care ve Yapıştırıcı teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet gösteriyor. 1876 yılında kurulan Henkel’in Persil, Schwarzkopf ve Loctite gibi tanınmış markaları ile hem tüketicilere hem de endüstriye yönelik global, pazar pozisyonları bulunuyor. Tüm dünyada ise yaklaşık olarak 50.000 çalışana sahip.”
BEAUTY: Henkel sayesinde hayatımıza giren Schwarzkopf ve Gliss markalarını tanıyabilir miyiz?
E: “Gliss Türkiye’de çok genç bir marka. Şampuan ve saç bakımı ise çok geniş ve büyük bir pazar. Markamızın Türkiye’de yaklaşık 5 yıllık bir hikayesi var. Rakiplerimize göre çok genç bir markayız fakat Schwarzkopf gibi köklü ve ana bir markamız var arkamızda. Beş yıldır Gliss’e çok büyük yatırımlar yapıyoruz. Bu yatırımlar sayesinde pazarın genç ve en fazla büyüyen saç bakım markasıyız. Özellikle bize bu büyümeyi getiren şampuan sonrası saç bakımı dediğimiz maskeler, saç kremleri, sıvı saç kremleri, yağlar yani kadının saç yıkama sonrasında aradığı bakımı sağlayan segmentlerdir. Bu segmentlerde çok daha kuvvetli bir marka gücüne sahibiz.”
BEAUTY: Sizin Gliss’in marka müdürlüğüne uzanan yolculuğunuz nasıl başladı?
E: “İki yıldır Henkel’de çalışıyorum. Markam gibi bende çok genç yaşta böyle bir göreve geldim. Onun öncesinde Unilever’de yaklaşık 5 yıllık bir tecrübeye sahibim. Orada da çeşitli markalarda görevler aldım. Markamız çok hızlı büyüdüğü için hızlı büyüyen pazar dinamiklerine adapte olmaya çalışıyorum. Pazarda rakiplerimiz kadar agresif olamasak da yatırım seviyemiz ve pazardaki gücümüz, her geçen gün artmaya devam ediyor.”
ÇOK SADIK BİR TÜKETİCİ KİTLEMİZ VAR
BEAUTY: Gliss ürünlerine tüketici nasıl ulaşabiliyor? Pazarlama stretejinizde öne çıkan kriterler neler?
E: “Tüketicilerin gözünde marka algısı olarak çok sağlam bir duruşumuz var. Ürünü bir kere kullanan tüketicimiz, çok sadık bir şekilde ürünümüzü kullanmayı sürdürüyor ve bu yıllarca böyle devam ediyor. Bu, yaptığımız yatırımlarımızda uzun vadeli geri dönüşümleri alabildiğimizi gösteriyor. Şampuan ve saç bakımı çok doymuş bir pazar. Büyüme rakamları diğer kişisel bakım kategorilerine göre çok daha düşük. Markamız hızlı büyüdüğü için ve çok sadık bir tüketici kitlesine sahip olduğumuzdan, tüketicilerimizden her gün yeni bir şey öğreniyoruz. Gliss ürünleri tüketiciye tamamen market ve parfümeri kanallarıyla ulaşıyor. Bu anlamda Schwarzkopf Professionel tamamen kuaför kanalı üzerinden ilerlerken, biz perakende ve parfümeri bölümünde satış yapıyoruz. Schwarzkopf şemsiye markamız. Altında Gliss, Palette ve Taft markaları bulunuyor.”
TEMEL BAZ FORMÜLÜ: SIVILAŞTIRILMIŞ KERATİN
BEAUTY: Gliss ürünlerinin geliştirilmesi doğrultusunda yapılan Ar-Ge çalışmalarınız nelerdir?
E: “Ürünlerimizi Almanya merkezli Global Henkel geliştiriyor ve her ürünümüzün içerisinde sıvılaştırılmış keratin bulunuyor. Bu bizim temel baz formülümüz. Keratin de saçın ham maddesi olduğu için bu formülü yoğun bir şekilde ürünlerimizin içinde kullanmamız saçın yapı taşını besliyor. Gliss ürünlerini diğer saç bakım ürünlerinden ayıran en temel özellik budur. Çünkü bu kadar yoğun sıvılaştırılmış keratin içiren başka bir saç bakım markası yok. Her lansmanımızı da inovasyon anlamında Ar-Ge geliştirirken sıvılaştırılmış keratin formülü üzerine ekstra fayda sağlayacak içerikler koyarak yeni ürünlerimize entegre ediyoruz. Bu şekilde her inovasyon, formül anlamında birbirinden ayrılıyor ve ayrışıyor.”
BEAUTY: İnovasyon çalışmalarınızdan da kısaca bahsedelim öyleyse…
E: “Tüketiciye ulaşmak için her yıl global bir kampanya düzenliyoruz. Bu kampanyayı Türkiye’de en iyi şekilde uygulamaya çalışıyoruz. Globalde de dünyada başarısı kanıtlanmış inovasyonları Türk tüketicisi ile buluşturuyoruz. İnovasyon getirirken de çok hassas olduğumuzu söyleyebilirim. Her global lansmanı bire bir alıp Türkiye’de yapmıyoruz.”
GLİSS; “EN ÇOK TAVSİYE EDİLEN SAÇ BAKIM MARKASI”
BEAUTY: Günümüzde kişisel bakım kategorisindeki ürünler her geçen artıyor. Siz bu kategoride öne çıkmak için nasıl bir strateji izliyorsunuz?
E: “Markamız pazara girmeden önce ciddi bir çalışma sürecinden geçiyor. Saç ürünlerimizi önce tüketicilerimize denettiriyoruz. Türk kadınının saçı, Avrupalı kadınlardan fazlasıyla ayrışıyor. Gliss aslında Almanya’da olduğundan pazardaki konum anlamında Türkiye’de daha kuvvetli. Avrupa’daki kadınların saçları daha ince telli olduğu için ve Gliss’in ürün formülü çok kuvvetli olduğundan ince telli saçlara nazaran kalın telli saçlarda daha etkili olabiliyor. Türk kadınının saçı da Orta Doğu kökenli olduğu için daha kalın telli. Bu yüzden de Türk kadınları ihtiyaç duyduğu bakımı Gliss ürünlerinde bulabiliyor. Türk kadınları üzerinde Gliss’i test etmek bize çok kritik bir başarı kazandırdı. Mediacat’in yaptığı anketlerde “En çok tavsiye edilen saç bakım markası” seçildik. Dolayısıyla bu sabit kitle bizi her yıl arkadaşlarına tavsiye ediyor ve diğerleri de Gliss kullanmaya başlıyor. Ağızdan ağıza yayılma yoluyla markamız ciddi anlamda büyüyor.”
TÜKETİCİLERİMİZİN ÖNERİLERİNE KULAK VERİYORUZ
E: “Kampanya planlarımızı yaparken tüketicilerimizin önerilerine kulak veriyoruz.”
“GLİSS IŞILTIN YETER KAMPANYASI”
“Bu kampanyada Facebook üzerinden hiç tanımadığınız insanlara bizim aracılığımızla Gliss hediye edebiliyorsunuz. Facebook’a entegre edilmiş uygulamamız üzerinden “Arkadaşıma ışıltı armağan etmek istiyorum” dediğiniz zaman o sırada AVM içerisinde bulunan makinadan otomatik Gliss hediye edebiliyorsunuz ve o sırada “Ankara’dan Hatice Hanım size Gliss hediye etti” yazısını görünüyor ve gerçek zamanlı bir şekilde dijital dünyadan kadınlar birbirlerine Gliss armağan edebiliyorlar. Yeni tüketiciye ulaşırken tavsiye üzerinde çok duruyoruz. Çünkü birbirine tavsiye etme noktasında kemikleşmiş bir kitlemiz var ve bu kitleyi kullanıp yeni tüketicilere ulaşmamız bizim için kritik öneme sahip.”
BEAUTY: Ambalaj günümüzde en etkin pazarlama araçlarından biri. Özellikle kozmetik sektöründe ambalaj tasarımı ürünün satın alınmasında ve denenmesinde çok önemli yer tutuyor. Bize bu konuda yaptığınız çalışmalarınızdan bahseder misiniz?
E: “Ambalaj tasarımlarımızda bizim için renk kodları çok önemli. Ürünü tamamen bir renk kodu olarak görüyoruz. Ben bunun da başarımızda çok etkili olduğunu düşünüyorum. Çünkü ürünün formülü kadar, tüketicinin beğenisine hitap eden bir tasarım sunmanız satın alma son karar sürecinde çok etkili oluyor. Tek bir renk üzerinden değil de her inovasyona farklı bir renk kodu üzerinden ilerliyoruz. Dolayısıyla tüketicilerimiz rafa gittiğinde turkuaz olan, sarı olan ya da mor olan diye ürünlerimizi kendi içlerinde daha kolay ayrıştırabiliyorlar.”
BEAUTY: Her geçen gün yükselen e-ticarete kozmetiğin de katılması ile birlikte gözler dijital ve kozmetik markalarına döndü. Kozmetik ürünü satın alma kararı dediğimiz zaman dijital medya nasıl bir rol oynuyor?
E: “Marka olarak kozmetik alanında profesyonel tarafta değilseniz ve üst fiyat segmentinde yer almıyorsanız kendi e-ticaret’inizi yapmanızı stratejik olarak doğru bulmuyorum. Biz Henkel olarak da böyle düşünüyoruz. Sizin yerinize bu işi çok profesyonel yapan e-ticaret firmaları var. Çok kurumsallar ve bu işi yıllardır yapıyorlar. Onlarla iş birliği içerisindeyiz. Bu stratejik doğrultudan ötürü kendi e-ticaret’imizi yapmıyoruz. Uzman sitelerle anlaşmalar yapıyoruz. Sadece e-ticaret üzerine çalışan satış ekibimizde arkadaşlarımız var. Onların aracılığıyla çeşitli e-ticaret sitelerinde Gliss’e özel kampanyalar yapıyoruz. E-ticaret’in özellikle kozmetik tarafında hızlı büyüdüğünün farkındayız ve bu konudaki çalışmalarımız her zaman devam edecek.”
GLİSS İÇİN GELİŞTİRİLMİŞ EN İYİ FORMÜL
BEAUTY: Yeni yılda yeni çalışmalarınız ve projeleriniz var mı? Bahseder misiniz?
B. E: “Gliss Serum Deep Repair en yeni lansmanımız. Bu seneki ana kampanyamız ve ana desteğimiz bu ürün üzerine olacak. Şu ana kadar Gliss için geliştirilmiş en iyi formül. Dolayısıyla ürün formülüne çok güveniyoruz. Ambalaj olarak da mor rengi seçtik. Hem moda anlamında hem de profesyonel kozmetik dünyasında mor 2016 yılının en trend renklerinden biri. Hem formül hem de ambalaj olarak pazarda bizi ayrıştıracağını düşünüyorum.”

No Result